El sector financiero ha tenido un gran empuje en los últimos meses en la inmersión del modelo de Open Banking para poner a disposición API’s (Application Programming Interface) desde la instituciones financieras hacia desarrolladores para interactuar con los productos, servicios e información financiera de forma segura y que pueden aportar valor a las personas en el fomento de la bancarización y a las empresas en mejorar sus servicios en los procesos de monetización y reporteo o bien para ofrecer nuevos productos y servicios relacionados con el entorno de la banca.
En este enfoque de disponer recursos al exterior de las instituciones tenemos otro ejemplo en la industria de las telecomunicaciones, el modelo de VNO (Virtual Network Operators), que pone a disposición según las características de relacionamiento de las partes la infraestructura de telecomunicaciones para compartir recursos, API’s para el consumo de los productos, servicios e información para crear nuevas ofertas de mercado o bien el uso de la infraestructura en su totalidad.
En este sentido, existen otras industrias que están realizando esfuerzo para disponer sus servicios y con esto llegar a mas grupos de la sociedad que el mercado de masas o las estrategias comerciales concentradas en una sola institución o empresa no lo hacen posible y no por que sean deficientes o insuficientes, sino por la diversidad cultural en la que la sociedad se ve inmersa continuamente y que generar un reto importante para el ofrecimiento de productos y servicios para estos sectores sociales, ejemplo de ello son las comunidades indígenas en México que a través de estos modelos de disposición de servicios se pueden generar nuevos productos o servicios que atiendan a estas comunidades a través de terceros y con la solvencia y fortaleza de los procesos de una institución financiera solida o servicios de telecomunicaciones que puedan ser atentados en la lengua o bajo las costumbres propias de la sociedad.
Hasta este punto solo he comentado los temas industriales que es la segunda parte del concepto, sin embargo la palabra “Open” juega un papel importante ya que no es nueva en el ámbito tecnológico, existen conceptos como Open Source y Open Data que han tenido gran impacto en la relación de la sociedad y que en el sentido mas amplio están basados en un concepto de compartir, ya sea compartir el código fuente de una aplicación, conocimientos, datos o información y que en los temas industriales ha generado un cambio de paradigma de mantenerse cerrado y cuidar los “secretos industriales” hacia abrir y compartir sus conocimiento y servicios para ampliar la oferta de servicios, siempre que se respeten los parámetros de seguridad, privacidad y los derechos de la sociedad.
Este es un cambio de paradigma que puede generar muchos beneficios sociales tales como fomento al acceso tecnológico a grupos más específicos de la sociedad, acercamiento a mayor diversidad de productos y servicios con mejores precios o mayor cadena de valor, fomento de la competencia económica, innovación tecnológica, inclusión laboral, creación de fuentes de empleo, entre otros.
En conclusión, la industria financiera ha dado un gran paso en la apertura de su cadena de servicios para llegar a mas grupos de la sociedad y ofrecer nuevas formas de hacer negocios y esto puede tener un impacto en otras industrias que puedan dar como resultados modelos de negocio que hagan llegar a todos los grupos de la sociedad servicios de valor basados en los procesos y fortalezas de los grandes corporativos y con la versatilidad de las pequeñas y medianas empresas, por lo que no veo alejado en el corto plazo escuchar nuevos conceptos como “Open Retail”, “Open Manufacturing”, “Open Government”; aunque si se analizan los mercados ya existen algunas ofertas que tienen este indicio de negocio.
Iván Díaz González como parte de su formación académica cuenta con:
• Ingeniería en Sistemas Computacionales
• Licenciatura en Derecho
• Maestría en Gestión de Tecnologías de la Información
• Doctor en Derecho
Ha obtenido diferentes certificaciones en el ámbito de tecnologías y seguridad de la información entre las que destacan CISSP, CISM, CDPSE (Protección de datos personales), CCSK, ISO 27001, ISO22301, Ciberinteligencia, Hackeo, ITIL y COBIT.
Cuenta con 16 años de trayectoria en el ámbito de las tecnologías y seguridad de la información y comunicaciones. Es socio de LEX INFORMÁTICA ABOGADOS.
Ha fungido como perito informático en procedimientos penales, civiles y mercantiles, en el periodo 2020-2022 ha sido miembro de la lista de personas que pueden fungir como peritos para el Poder Judicial de la Federación.
